Satisfactia pacientului

  

Implantodent-tratamente prin implant dentar

JURAMANTUL LUI HIPOCRAT 

"Odata admis printre membrii profesiunii de medic:

Ma angajez solemn sa-mi consacru viata in slujba umanitatii;

Voi pastra profesorilor mei respectul si recunostinta care le sunt datorate;

Voi exercita profesiunea cu constiinta si demnitate;

Sanatatea pacientilor va fi pentru mine obligatie sacra;

Voi pastra secretele incredintate de pacienti chiar si dupa decesul acestora;

Voi mentine prin toate mijloacele onoarea si nobila traditie a profesiunii de medic;

Colegii mei vor fi fratii mei;

Nu voi ingadui sa se interpuna intre datoria mea si pacient consideratii de nationalitate, rasa, religie, partid sau stare sociala;

Voi pastra respectul deplin pentru viata umana de la inceputurile sale chiar sub amenintare si nu voi utiliza cunostintele mele medicale contrar legilor umanitatii.

Fac acest juramant in mod solemn, liber, pe onoare!"

 

EXCELENTA ESTE O OBISNUINTA LA IMPLANTODENT 

 

PENTRU PACIENTII NOSTRI

Pacientii nostri sunt cele mai importante persoane din cadrul întregii noastre structuri medicale.
Ei sunt parte integranta a structurii noastre medicale si dorim sa  avem o relatie familiara cu ei.
Sunt fiinte umane cu sentimente si emotii exact ca ale noastre.
Nu sunt persoane cu care sa dam nastere la dispute sau cu care sa ne aflam în competitie.
Sunt persoane care vin la noi cu nevoile lor: este in spiritul meseriei noastre sa îi ajutam.
Merita cel mai politicos si atent tratament pe care îl putem oferi.
Ei sunt însasi esenta acestei structuri medicale.

 SATISFACTIA PACIENTULUI  ESTE OBTINUTA  ATUNCI CÂND PERFORMANTA ÎI DEPASESTE ASTEPTARILE, ACEST LUCRU FIIND VALABIL ÎN SPECIAL ÎN CEEA CE PRIVESTE SERVICIILE MEDICALE.

Pentru a va multumi pe deplin, ne-am stabilit  obiective clare:
1. Sa raspundem intotdeauna oportun nevoilor dumneavoastra terapeutice.
2. Sa  asiguram personal cu înalta calificare in clinica pentru a va ajuta sa depasiti teama sau dificultatile de întelegere a procedurilor terapeutice, pentru a face sedintele de tratament mai placute.
3. Sa utilizam instrumente de diagnosticare de înalta tehnologie pentru stabilirea  planul terapeutic.
4. Sa va informam cât mai precis si mai complet asupra starii dumneavoastra de sanatate orala, pentru a simplifica întelegerea „planului de tratament”.
5. Sa adoptam sisteme calitative avansate, uzitate in tarile civilizate si in conformitate cu ultimele reglementari internationale.
6. Sa putem oferi garantia în timp a rezultatelor obtinute în urma tratamentului.

SATISFACTIA PACIENTULUI  ESTE OBTINUTA  NUMAI ATUNCI CÂND ÎI SUNT DEPASITE ASTEPTARILE.

Este esential pentru sanatatea dvs orala dar si generala, sa va supuneti cu regularitate controalelor de igiena si întretinere la care sunteti programati. Aceste vizite sunt în conformitate cu Directivele CEE 93/42 privind relatia doctor/pacient,  incluzând garantiile sau pierderea garantiei lucrarilor si tratamentelor efectuate, în cazul în care pacientul nu îsi respecta angajamentele privind întretinerea dentara periodica.

 EVOLUTIA MEDICINEI DENTARE

STOMATOLOGIA S-A DEZVOLTAT ENORM ÎN ULTIMII ANI: SCOPUL NOSTRU PRINCIPAL A FOST SA FIM ÎN PAS CU EVOLUTIA STIINTEI SI TEHNOLOGIEI PENTRU A VA PUTEA ASIGURA CELE MAI BUNE OPORTUNITATI TERAPEUTICE.

Adeseori, este dificil pentru pacient sa aleaga un medic stomatolog de încredere si uneori încredinteaza tratarea problemei sale dentare  "profesionistilor" ocazionali care ar putea sa nu îi îndeplineasca cerintele.
Cunoasteti poate medici stomatologi, însa arta stomatologiei include mai multe specializari: exista  specialisti în patologie orala, restaurari dentare, odontologie, endodontie, parodontologie, chirurgie orala, chirurgie maxilo-faciala,  cosmetica dentara, ortodontie, implantologie, protetica, gnatologie, chinestezie, logopedie, fara sa uitam specialitati precum radiologia, tehnica dentara, chiropractica, osteopatologia si posturologia, un orizont complet specializat aflat în plina dezvoltare.
De fapt, era „celui care extrage dintii” a disparut cu ani în urmă si a lasat loc specialistilor de medicina dentara.
În aceasta noua realitate, clinica noastra stomatologica este tot mai solicitata  pentru a realiza tratamente profilactice (de prevenire) si nu doar pe cele în vederea vindecarii.
Este vorba de o evolutie extrem de importanta, o tendinta revolutionara, care s-a maturizat de curând si care orienteaza rapid starea de boala catre forme noi si îmbunatatite de terapie, în care profilaxia este cea mai importanta.

ERA „EXTRACTIEI DINTILOR” S-A ÎNCHEIAT PENTRU A FACE LOC PROFESIONISTILOR ÎN SANATATE ORALA

PROTECTIA PACIENTULUI

OBIECTIVE PRIMORDIALE...
STERILIZARE  PERFECTA  PENTRU  SIGURANTA  PACIENTULUI
PRECIZIE PENTRU TRATAMENTE PERFECTE SI GARANTATE

Vrem sa fim pe primul loc în domeniu în ceea ce priveste calitatea, valoarea, productivitatea si eficienta... Si acest lucru se întâmpla datorita  încrederii pe care ne-o acordati. Vrem sa alegem întotdeauna ce e mai bine pentru dumneavoastra  si în interesul dumneavoastra.

Dupa ani de studiu, Comunitatea Europeana a emis o Directiva intrata  în vigoare în iunie 1998, cu scopul de a armoniza mai multe probleme care privesc sanatatea pacientului,  chiar si în domeniul stomatologiei (Directiva CEE 93/42).
Aceasta  Directiva,  dispune ca, prin emiterea unei certificari corespunzatoare,  clinicile medicale sa-i garanteze pacientului calitatea materialelor utilizate în realizarea dispozitivelor protetice.

TRAIM INTR-O LUME IN CARE, DATORITA COMPETITIEI, CALITATEA NU ESTE O ALTERNATIVA CI O NECESITATE !!! 

Scopul nostru în ceea ce priveste calitatea este sa utilizam tehnologii avansate, sa ne ultraspecializam in clinici de prestigiu mondial pentru a putea oferi  servicii care sa satisfaca cerintele estetico-functionale ale pacientului si care sa  îi ofere acestuia beneficii optime.

ÎN CLINICILE NOASTRE EXISTA  ÎNTOTDEAUNA CINEVA CARE ARE GRIJA DE DUMNEAVOASTRA

LINISTEA PACIENTULUI
DORIM SA VA OFERIM SIGURANTA – NU DORIM SA  AVETI ÎNDOIELI ÎN CEEA CE NE PRIVESTE – NE DORIM ÎNCREDEREA DUMNEAVOASTRA
Exista întotdeauna o îndoiala  justificata în alegerea unui medic stomatolog în ceea ce priveste certitudinea alternativelor recomandate. Metodele noastre de lucru pleaca de la „Medicina bazata pe dovezi”, sau mai degraba  dovezile stiintifice pe care se bazeaza  medicina. Criteriile de diagnosticare si tratament aduc în discutie astfel de dovezi medicale, care se trag din cercetari si studii efectuate de cele mai prestigioase centre stomatologice din lume. Sunt aplicate metodele care se dovedesc a fi cele mai potrivite pentru rezolvarea diferitele cazuri clinice.

MISIUNEA NOASTRÄ‚...
CEL MAI BUN TRATAMENT, CU CELE MAI BUNE MATERIALE PENTRU TOATE AFECTIUNILE CAVITATII ORALE

SUCCESUL UNEI TERAPII DEPINDE DE EVALUAREA CORECTA A TREI ELEMENTE PRINCIPALE:

EVALUAREA CLINICA  ADECVATA
Un diagnostic exact în scopul de a determina cel mai bun plan de tratament.

EVALUAREA PSIHOLOGICA  ADECVATA
Întelegerea necesitatilor efective ale pacientului, chiar si la nivel psihologic, contribuie la planificarea celui mai bun tratament posibil.

EVALUAREA ECONOMICA  ADECVATA
Un pret adecvat pentru calitatea tratamentelor.

Cel mai bun tratament începe cu diagnosticul.  Noi consideram  ca  diagnosticul este componenta esentiala  si determinanta a planului terapeutic.
Evaluarea extrem de precisa a tuturor problemelor clinice, psihologice si economice, precum si a predispozitiei pacientului catre întretinere prin buna igiena dentara, în scopuri profilactice,  ne permite realizarea unei diagnosticari complete.
Punctul nostru forte este reprezentat de capacitatea de a gestiona toate cazurile clinice pentru a ajunge la cel mai bun tratament.
O informare adecvata  înseamna o înfruntare cu seninatate a propunerii pentru cel mai bun tratament.
Compromisurile duc întotdeauna la esecuri, greu sau chiar imposibil de reparat.

AVANTAJELE PACIENTULUI

ÎNCREDINTANDU-VA  SANATATEA CAVITATII ORALE SPECIALISTILOR CLINICII NOASTRE, CU FORMULA „TERAPIE GESTIONATA” PUTETI VALORIFICA LA MAXIMUM PROFESIONALISMUL PERSONALULUI: ODATA  STABILIT PLANUL DUMNEAVOASTRA  TERAPEUTIC, SE VOR REZOLVA PAS CU PAS TOATE PROBLEMELE DENTARE. ULTERIOR,  PUTETI FI MONITORIZAT PE TOT PARCURSUL VIETII PRIN INSTALAREA UNEI RELATII DE ÎNCREDERE RECIPROCA -

VINO CA PACIENT SI PLEACA CA PRIETEN

Pe lânga garantiile oferite pentru lucrarea realizata, odata cu încheierea tratamentului principal, pacientul poate avea beneficii economice prin tratamente gratuite de profilaxie si vizite de întretinere programate regulat. În acest fel, orice inconvenient marunt poate fi sesizat când solutia sa exista si este înca simpla: "sa previi este mai usor decât sa tratezi". Pentru fiecare pacient se pastreaza  fisa medicala cu examenele de diagnosticare si cu toate tratamentele efectuate, creând astfel un fel de conventie între clinica si pacient.

PROGRAMÄ‚RILE
Clinica a înteles  întotdeauna problemele cauzate de lipsa de timp a pacientilor sai. Însa  solicita o cooperare reciproca  în ceea ce priveste programarile. O programare pierduta sau o anulare târzie nu poate decât sa faca rau clinicii si celorlalti pacienti.
NOTÄ‚: „Pentru programarile care nu sunt anulate cu cel putin 12 ore înainte sau cele ratate, medicul stomatolog are dreptul la o compensatie de 50% din onorariul corespunzator tratamentului pentru care se facuse programarea”.

Suntem la dispozitia dumneavoastra pentru orice solicitare de natura stomatologica, chiar si pentru cele mai complexe probleme si/sau cele mai laborioase interventii chirurgicale.

DR. Taner CHEMAL si colectivul clinicii dentare Implantodent

Inapoi sus